Chinh sách đổi, trả và hoàn tiền

I. Quy định về đổi trả sản phẩm

I. Quy định về đổi trả sản phẩm

1. Với khách hàng mua online:

Quý khách được kiểm tra hàng trước khi nhận hàng. Được phép từ chối nếu không hài lòng về sản phẩm.

Sản phẩm đã nhận sẽ được đổi hàng trong vòng 7 ngày (thoã điều kiện đổi hàng). Không được hỗ trợ trả hàng.

2. Với khách hàng mua trực tiếp tại cửa hàng:

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm đã mua trước khi rời khỏi cửa hàng.

Sản phẩm sau khi mua sẽ được hỗ trợ đổi hàng, không được hỗ trợ trả hàng.

II. Quy trình đổi trả sản phẩm

a. Điều kiện đổi, trả hàng:

Trả hàng khi sản phẩm bị lỗi thuộc về nhà sản xuất.

Thời gian trả hàng: 7 ngày

Hoá đơn bán hàng.

b. Thủ tục đổi, trả hàng:

Bước 1: Liên hệ với Tân Thái Dương qua Hotline: 0944.524.620 hoặc chát với chúng tôi qua website: https://bangdinhtanthaiduong.com/.

Bước 2: Nhân viên sẽ hướng dẫn bạn làm thủ tục trả hàng nếu hàng đủ điều kiện trả.

Bước 3: Gửi hàng về theo địa chỉ 16 Bảo Linh, quận Hoàn Kiếm, TP. Đà Nẵng.

III. Chi phí đổi, trả sản phẩm:

Nếu sản phẩm thuộc về lỗi của nhà sản xuất, Tân Thái Dương xin chịu mọi chi phí đổi/trả sản phẩm khi phát sinh.

Nếu đổi hàng do quý khách có nhu cầu: Chi phí đổi hàng quý khách sẽ chịu.

Mọi thắc mắc các bạn có thể liên hệ trực tiếp với chúng tôi!